Auralis Zap para AI marketing

Auralis Zap: Ferramenta de Aprimoramento do Suporte ao Cliente

Auralis Zap é uma ferramenta de IA conversacional voltada para melhorar as operações de suporte ao cliente. Este aplicativo web oferece recursos precisos e treináveis, integrando-se perfeitamente ao software de help desk para aumentar a eficiência e a consistência. Ao lidar com consultas de clientes com precisão, Auralis Zap desempenha um papel vital no engajamento do cliente. Ele identifica o sentimento, prioriza casos urgentes e facilita transições suaves entre o suporte de IA e humano, aumentando a produtividade dos agentes. Além disso, fornece aos agentes conhecimento e respostas sugeridas por meio de IA generativa, agilizando a resolução de tickets em múltiplos canais e a coleta de informações de casos. Auralis Zap transforma o suporte ao cliente em um centro econômico de excelência, melhorando continuamente a precisão da IA e fornecendo insights valiosos a partir das consultas dos clientes. Com suporte para mais de 100 idiomas e integração com CRM, garante uma voz de marca consistente em todas as regiões.