Auralis Zap: Suporte ao Cliente com IA Eficiente
Auralis Zap é uma ferramenta de IA conversacional que transforma o suporte ao cliente. Com integração facilitada ao software de help desk, o programa garante eficiência e consistência nas operações de atendimento. Sua capacidade de identificar sentimentos e intenções permite priorizar casos urgentes e transferir interações do AI para agentes humanos, otimizando a produtividade e reduzindo o tempo de atendimento.
Além de fornecer respostas instantâneas e precisas, Auralis Zap capacita os agentes com sugestões de respostas e informações relevantes. Com suporte a mais de 100 idiomas e integração com plataformas de CRM, a ferramenta oferece uma experiência de atendimento unificada. Sua funcionalidade de resolução autônoma de tickets e a coleta de informações sobre os casos em tempo real contribuem para a transformação do suporte ao cliente em um centro de excelência econômica.
